- O que significa capacidade de arquivo em seus planos no site?
O limite de capacidade de arquivo dos sites FTP é a quantidade total de dados que pode ser carregado em seu site FTP a qualquer momento. Uma vez que os dados são removidos, você pode continuar a fazer upload de dados, desde que você não excedam a sua capacidade de site FTP (ou aumentar o tamanho do plano).
- O que significa dizer número de usuários no nome do plano?
O número de usuários em qualquer plano é o número de usernames e senhas individuais, você pode criar um plano de FTP específicos, além do ID e senha. Se você fornecer o ID de usuário ea mesma senha para duas ou mais pessoas, que ainda conta como um usuário.
- Há limites para o tamanho de transferência de arquivos?
Não, ao contrário da maioria dos serviços de transferência de FTP que têm um tamanho máximo de 2 GB de transferência de arquivos, Turbo-FTP não restringe o tamanho de uma transferência. O único limite é a capacidade real do site FTP.
- Posso usar meu próprio nome de domínio?
Sim, você pode configurar o subdomínio do seu domínio para acessar turbo-ftp serviços (ex. ftp.yourdomain.com).
Você tem que adicionar CNAMES (aliases) para registro DNS (Seu provedor de DNS, normalmente a sua web e e-mail empresa de hospedagem pode fazer isso)
1. Configurar subdomínio (ex. ftp.yourdomain.com)
2. Adicionar CNAMES registro: PONTOS ftp.yourdomain.com para turbo-ftp.com
3. Feito. Agora você pode usar como servidor ftp.yourdomain.com ao acessar turbo-ftp conta.
- Posso usar o FTP anônimo-?
Não, por razões de segurança e privacidade, FTP anônimo não é permitido.
- E se eu não ver o tamanho do plano de FTP que eu preciso em seu site?
Nós temos planos maiores disponíveis e podemos personalizar um plano para atender às suas necessidades específicas. Se você não vê um plano que irá neet suas necessidades entre em contato conosco.
- Posso comprar mais espaço em disco?
Sim, cada conta é totalmente escalável. Você pode sempre atualizar sua planta do local a qualquer momento.
- Posso enviar um arquivo para mais de um usuário?
Sim. Você pode enviar um arquivo para tantos usuários quanto você forneceu Ids e senhas, para acessar o arquivo.
- Quantas conexões simultâneas posso ter no meu site?
Conexões simultâneas são virtualmente ilimitadas. A única restrição seria o número de usuários / diretórios que podem ser criados em uma conta.
- Os meus usuários ser protegido por senha?
Todos os seus usuários serão protegidos por senha por você. Você terá controle total de seu site.
- Quanto tempo vai demorar para configurar minha conta?
Sua conta será normalmente criados no prazo de 24/01 horas após seu pedido de faturamento.
- Se uma transferência for interrompida, vai pegar onde ele foi abandonado ou eu tenho que começar de novo?
O seu cliente FTP irá retomar a transferência quebrado. Esse recurso elimina a necessidade de iniciar a transferência desde o início.
- Vocês fornecem backups ou armazenamento de arquivos?
Atualmente, oferecemos hospedagem FTP apenas, que fornece uma taxa de transferência de dados. Desde que você teria uma cópia local de todos os seus dados, backups de arquivos conta geralmente não são necessárias. Armazenamento de dados é normalmente armazenado localmente, uma vez que uma unidade local externo é uma solução mais econômica.
- Você faz de hospedagem web?
Não. Em um esforço para manter o alto nível de produtividade, todos os nossos servidores são estritamente utilizado para FTP hospedagem. Nós não hospedamos sites.
- Será que o seu trabalho de serviço FTP em países fora da América do Norte?
Sim. Contanto que você tem acesso à internet os usuários devem ser capazes de acessar nosso serviço de FTP a partir de qualquer computador. O ISP local para esse local vai determinar a velocidade taxa de transferência disponível.
- Que tipo de suporte técnico que você oferece?
Turbo-FTP oferece suporte ao vivo. Não uma mensagem dizendo que vai voltar para você. Mas altamente treinada equipe de apoio, 08h00 - 20:00 (de segunda a sexta-feira). Pessoal também está na chamada 24 / 7. Este nível de apoio é praticamente inédito. Não acredita? Dá-nos um ticket de suporte e veja por si mesmo. Teremos o maior prazer em responder qualquer dúvida que possa ter.
- Por que devo escolher Turbo-FTP?
Turbo-FTP oferece a maior seleção de planos de FTP para você escolher, com o melhor valor. E apoiados pela equipe de suporte melhores amigável e disponível.
- Quais são as opções de pagamento? Como posso pagar?
Pagamentos podem ser feitos via PayPal ou cartão de crédito.
- Outros encargos que são incorridos quando se utiliza o site FTP?
Você só paga uma taxa fixa com Turbo-FTP, porque o seu site tem transferências ilimitadas. A maioria dos sites FTP tem encargos adicionais com base na quantidade de transferências de arquivos reais. (O uso da banda).
- Como faço para pagar pelo PayPal? Passo-a-passo processo de
Quando você clica no 'Pay by PayPal' opção, você será levado ao site do PayPal.
- Se você tiver uma conta PayPal - Entre na sua conta PayPal com o seu endereço de e-mail e senha. Rever e confirmar os detalhes de pagamento antes de fazer o pagamento
- Se você não tiver uma conta PayPal ou nunca usou antes PayPal - Introduza o seu crédito detalhes de faturamento do cartão na forma que aparece quando você chegar a esta seção.
- Quão seguro é o processo de pagamento?
O processo de pagamento é muito seguro. Detalhes da sua conta não será divulgado para nós desde empresas de renome como o processo PayPal e 2CO toda a transação em servidores seguros.
- São detalhes do meu cartão de crédito armazenado por você?
Nós não processar os pagamentos diretamente. Para pagamentos com cartão de crédito, usamos www.2CO.com, uma empresa de renome com servidores on-line seguro para processar esses pagamentos para nós.
- Eu não tenho PayPal, existe algum outro método de pagamento?
Você também tem a opção de pagar com cartão de crédito se você não tiver uma conta PayPal.
- Quando eu proceder para fazer o pagamento, eu sou levado a outro site / servidor; é normal e que é seguro?
Pagamentos através do PayPal são processados em servidores seguros em www.paypal.com, enquanto os pagamentos de cartão de crédito são processados de forma segura em www.2co.com - todas as informações de pagamento inscritas permanece confidencial. Isso é completamente normal e segura.
- O que é o PayPal? Como faço para usar o PayPal?
PayPal é uma conta bancária on-line, onde o seu endereço de e-mail é o seu número de conta. PayPal é um free-to-use de serviço. Qualquer pessoa com um endereço válido de email pode abrir uma conta no PayPal e fazer ou receber pagamentos online (aplicável a alguns países apenas). Temos PayPal como uma das nossas opções de pagamento. Você poderia usá-lo para pagar tanto por sua própria conta PayPal, ou através de cartão de crédito. Mais detalhes podem ser encontrados em www.paypal.com.
- O que é 2CO/2CheckOut?
2CO ou 2CheckOut processos de todos os pagamentos de cartão de crédito para o Turbo-FTP segurança, garantia e confidencialidade dos dados de pagamento.
- O que é um cliente FTP?
Um cliente de FTP fornece o canal para transferir seus arquivos de e para os seus usuários.
- O que é um endereço IP?
Um endereço IP (Internet Protocol) é um número numérico atribuído com a finalidade de entregar os arquivos e outras informações de um computador para outro.
- Qual o controle que eu tenho do meu site?
Com o Turbo-FTP, você tem controle total de seu site. Dependendo do plano que você selecionar, você pode adicionar / excluir usuários, atribuir senhas, adicionar / excluir diretórios e alterar / atualizar o seu plano.
- Posso acompanhar a minha actividade site?
Sim. Você pode monitorar o uso do seu site de transferência e disponibilidade de armazenamento de arquivos.
- Podemos criar nossos próprios scripts e cronjobs no sistema?
Por razões de segurança e privacidade, não podemos permitir que os clientes acesso root em nossos servidores, compartilhados ou dedicados. No entanto, dependendo do que tipo de scripts / cronjobs você está desejando, podemos analisar o pedido em uma base caso a caso. Tenha em mente, a maioria dos scripts são mantidos fora do nosso servidores FTP em seus computadores / servidores ou seus clientes. Os nossos servidores FTP são apenas um canal de transferência.
- Pode PGP / GPG ser usado com o seu serviço de FTP?
Sim. Estas chaves são gerenciados e criados em seu ambiente local, para que eles possam ser transferidos através do nosso serviço FTP. Desde que o serviço FTP é estritamente um pass-through e não faz qualquer manipulação de arquivos.
